在2024年上半年,hiya标记了近200亿通电话为疑似垃圾电话,每天超过1.07亿通。数据显示,在42个国家中,有25个国家的未知来电(即不在联系人名单中的来电)垃圾标记率超过了20%,其中部分国家的垃圾标记率甚至超过了50%。
2024年上半年还出现了更多利用ai生成的语音克隆技术进行诈骗的案例。例如,在1月份初选前,新罕布什尔州的选民接到了一些冒充joe biden的ai生成语音的自动电话。
随着ai工具变得更加强大和普及,研究人员预计语音克隆诈骗战术将在2024年及以后继续增加。
医保和保险诈骗仍是针对美国人的主要手段
在2024年上半年,美国人平均每月收到14个垃圾电话。垃圾标记率因州而异,俄克拉荷马州、印第安纳州和俄亥俄州的垃圾电话率最高,而阿拉斯加州、纽约州和北达科他州的最低。
在1月至6月期间,健康保险和医保诈骗在美国非常普遍,随后是其他保险诈骗,包括汽车、家庭和人寿保险。税务诈骗在上半年也有所增加,特别是在4月15日的报税截止日期之前稳步上升。
法国和西班牙连续七个季度在欧洲垃圾电话最严重
在法国和西班牙,超过一半的未知来电都是不受欢迎的,垃圾标记率分别为53%和51%。法国和西班牙居民平均每月接到超过12个骚扰或诈骗电话。尽管垃圾标记率相似,但西班牙的诈骗问题更严重,12%的未知来电是诈骗电话,而法国为5%。
西班牙最常见的诈骗电话是与公用事业和手机销售相关的诈骗。今年2月,用户报告了一种新的tiktok诈骗,称其通过自动电话承诺每天支付800欧元以观看和点赞视频。在法国,2024年上半年,电力供应商和太阳能相关的诈骗最为常见,同时电话营销、银行诈骗和包裹配送诈骗也很普遍。
英国居民主要受到税务机构和亚马逊相关的诈骗电话攻击,28%的未知来电被标记为垃圾电话,其中3%为诈骗。巴西人每月收到全球最多的垃圾电话,平均26通,其中13%为诈骗。银行诈骗是巴西最常见的电话诈骗形式。
在加拿大,亚马逊诈骗在2024年上半年大幅增加,尤其是在4月中旬达到高峰。政府官员冒充诈骗、信用卡诈骗和加密货币诈骗也在同期上升。
hiya总裁kush parikh表示:“电话诈骗、垃圾电话和ai驱动的深度伪造语音诈骗是对语音渠道日益严重的威胁,影响着各大市场的每位电话用户。语音渠道应获得与企业在网络安全领域同等的关注,语音安全必须迅速整合到网络安全战略中,因为它代表了保护企业的重要漏洞。”
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