作为三度担任 cio 并被评为值得关注的顶级科技女性高管之一，mona bates 以她使命驱动的转型方法、对打造屡获殊荣的团队的热情以及为企业推动有意义的变革而闻名。
如今，她正在柯林斯宇航实现这些目标，领导着柯林斯宇航的战略业务部门和职能支持组织的数字化转型。作为数字技术副总裁兼cio，bates的职责包括战略规划和执行it和网络安全的各个方面。
在最近的一集《tech whisperers》播客中，我们突破了传统的 cio 的角色，深入探讨了 bates 作为高效且有影响力的领导者的完整故事。我们探讨了 bates 作为首席影响官、首席创新官、首席影响官等多个角色。在播客之后，我们延续了这一主题，重点关注了 bates 作为首席投资官的角色，包括她如何在公司、业务和员工中进行投资。以下是经过编辑的对话内容。
dan roberts：在播客中，你的前导师 rebecca rhoads 谈到了你如何保持业务案例和愿景始终清晰呈现在所有人面前。为什么首先以商业领袖的身份出现，然后才是技术领袖，这一点如此重要？
mona bates：这对我们 cio 来说是一个很好的机会，可以为业务提供最需要的凯发在线的解决方案，以应对我们最大的挑战。仅仅将需求与凯发在线的解决方案联系起来，就能让投资变得更容易，因为我们不是为了技术而投资，而是为了解决业务问题。如果我们能够连接这些点并清晰地阐明价值，就更容易证明这个想法和业务案例的合理性并获得支持。
但这并不总是容易的，在某些情况下，我们需要优先考虑其他的投资，因此，同样重要的是认识到，也许这个想法需要让位于另一个优先级更高或能带来更高价值的想法，这是一个在投资优先级上进行权衡的持续过程，以驱动最高的结果。
这种能力的培养来自于反复的实践，我曾多次被拒绝，当你的想法很强烈时，你需要坚持不懈，如果人们没有按你的方式理解，可能是因为你没有把业务案例解释得足够清楚，所以要再试一次，但你也必须明白，因其他优先事项而放弃某个想法可能是合理的，这是一个权衡的过程，我们每次提出一个重大想法时都会有所改进。
你正在对员工进行哪些投资，以帮助他们为未来做好准备，同时也将柯林斯宇航打造成一个数字化首选雇主？
我的团队有超过 2200 名员工，我们是一个全球性的团队——60% 的员工在美国国内，40% 的员工在美国以外。我们与业务紧密合作，倾向于将人才部署在靠近我们的大型工厂和制造设施的地方，以便为我们的业务提供优质服务。我们通过与运营、工程和能够推动我们业务的价值链领导者合作来实现这一目标。
我深信，若没有优秀的人才和一个高度投入、信仰使命且清晰理解我们目标的团队，一切皆无可能，没有这些，我们无法成功，而有了这些，就伴随着投资于员工的责任。我们有一个持久的目标——一个多年来一直在我目标清单上的目标——即吸引、留住和培养人才。每年我们都会对这个目标下的路线图和各项举措进行调整和进化。
举个例子，今年我们启动了一个名为“tech tracks”的项目，这是基于我们的工程部门多年前启动的一个项目进行的。以前，我的职能部门进入这个项目的机会非常有限，每年我们可能只能让一两个人参与到这个项目中，但这个项目非常有力，我们想，为什么不把它作为工程tech tracks的延伸，创建我们自己的tech track项目呢？
我们能够提名大约十几个未来的技术领袖加入一个小组，这个项目给了他们在工作日内专注于发展新技术技能的机会，它也让他们有机会参与到他们日常工作中不一定能接触到的项目，此外，他们还有机会跟随其他技术领袖学习，这种在职学习和有意识的知识传递是该项目的重要特点，这源自我们的一句“让我们自己开始吧”，让我们找到新的创造性方式来投资并帮助发展我们的人才。
我们还加倍推动了我们的fellows项目。当我来到柯林斯宇航时，我们只有一位fellow，他多年来一直在努力为该项目注入更多的活力，我想，为什么不呢？为什么这不应该成为重点？作为一个技术职能，数字部门需要更积极地参与到fellows项目中。因此，我们再次与我们的工程副总裁合作。去年我们又培养了四位fellow，而且储备人才也很丰富。
培养我们的技术领袖和未来的人员领导者都极为重要。
你一直是多元化、公平性与包容性（dei）的坚定倡导者。请告诉我们dei如何融入你的人才战略。
这是另一个让我非常兴奋的人才投资的例子。当我来到柯林斯宇航时，我成立了我们的de&i委员会。委员会有四个小组，与我刚才提到的人才目标高度一致。一个小组专注于吸引人才。近年来，在人力资源部和其他部门的支持下，我们招聘了很多人，他们确实帮助我们吸引到了最优秀、最多元化和最具活力的人才。
我们还有一个小组专注于员工发展，另一个专注于员工保留。此外，我们还有一个专注于数字领域女性的工作小组。通过这一小组，我们将其他小组的主要举措针对女性群体，确保她们获得我们需要给予的支持和机会。
在这里，de&i委员会并不是一个独立的存在，它是我们人才目标的关键推动力。通过这一委员会，我们也产生了很多想法。我们创造了许多自发性的活动，保持我们的员工积极参与并建立联系。因此，这绝对是非常有力的。
在你的领导风格中，我还看到另一个“i”，即“首席关注官”。你总是向你的团队学习，真诚地关心他人。对这一点有意为之如何帮助你成为一名领导者？
我之所以有意为之，是因为你必须时刻提醒自己。在会议上，很容易占据发言的机会并滔滔不绝，但我试图有意去倾听，去提问，以此作为学习的方式。我真诚地对学习感兴趣。我身边都是非常优秀的人才，他们比我聪明得多。我对我的职位的看法是，我的工作是整合所有这些知识和智慧，创造出比任何个体都更大的东西。
两周后，我将前往爱荷华州的锡达拉皮兹，我安排了几个小时的时间进入ai实验室，好好沉浸在技术中，了解团队正在做的工作。因为有时候我们只看到表面，但理解其中的深层次内容非常重要。我会像学生一样坐在那里，他们会教我。
我非常喜欢这样做，我觉得我们不能总是自认为是房间里最聪明的人，我们需要给别人机会，事实上，我们有很多机会向团队学习。
你还做些什么来投资自己，以保持自身的相关性、充满活力和兴奋感，从而激励你的团队完成艰巨的工作？
学习绝对是其中之一。我把每次会议都视为一个学习的机会。如果我们正在参加一个执行领导团队会议，我的同事们在推介他们的战略、运营评估，或者其他事情时，这是我扩展对业务及我们讨论过的所有内容的理解的机会。
我还会在跑步时经常听你的播客，还有像peter high的播客，因为我真的希望从我的同行cio们的经验中学习。我有很多书，但老实说，我没有时间从头到尾读完一本书，我会先看总结，了解书的主要内容，然后如果足够有趣，我会投入时间去读。
除了学习，我也非常重视我的心理健康，而跑步则是我保持动力的方式。即使我只有30分钟的时间系好鞋带上路，这不仅在身体上，而且在心理上都非常有帮助，这极其重要。
我和你分享一下我们今天在做的一件很酷的事情。我们有一个名为“accumulator”的项目，由de&i委员会赞助。每年举办两次活动，我们设定一个里程目标，员工可以报名参加，我们有一个应用程序来跟踪大家跑步、步行、使用椭圆机等的里程数。此次活动我们的目标是15000英里，目前已有300人报名参加，这是一个激励整个组织、同时保持身体和心理健康的好方法。
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