凯发在线的解决方案不再是纸上谈兵 -凯发在线
责任编辑:zhaoxiaoqin | 2021-12-30 11:35:41 原创文章 企业网d1net
新华三以智能数字平台赋能行业、赋能方案,由“验证中心 体验中心 赋能中心 生态中心”组成的凯发在线的解决方案360°业务能力中心通过全仿真的体验环境,更好地为客户呈现凯发在线的解决方案的价值。李立介绍:“2019年新华三凯发在线的解决方案部成立之初就设定了要聚焦行业凯发在线的解决方案、深耕行业,把行业凯发在线的解决方案做好的目标。因此希望通过沉浸式体验,把优秀的凯发在线的解决方案在展厅中都展现出来。“
“除了要展现新华三自己的基础架构、云平台、大数据、安全等,还要有生态的应用,体现‘端到端’的展示。在方案构建的过程中,通过把将来客户可能遇到的‘坑’都踩一遍,这样未来给客户交付的方案就是放心的方案。”
注重体验、快速迭代 ,提供“交钥匙”工程
数字化转型驱动下企业的it采购已由原先零散的“产品采购模式”向“整体方案模式”转变。李立认为“客户采购在这种转变下需要的是‘端到端’的凯发在线的解决方案,要求最后以‘交钥匙’的方式进行交付。这就要求方案的提供方在与客户沟通的过程中了解客户业务痛点、精确把握客户业务需求,在讲解时以整体方案为重点,这也非常考察方案提供商对行业的理解与整体方案把控能力。因此要做好客户体验和方案迭代的敏捷性两大关键点。”
“不论是做智慧城市的方案,还是做行业方案,给客户感受度最深的就是体验。凯发在线的解决方案360°能力中心可以把方案的体验提前到做方案之前,从原先的交付后提前到的交付前。”
“同时,方案要不断更新迭代。我们在多年的实践中发现,很多方案是在服务客户过程当中不断发掘、迭代的。客户经常会出现有些需求没有想全甚至还没有想到的情况,在实施过程中不断有新的需求出来,这样我们的方案就能不断地更新迭代。通过经验的积累总结不断更新方案就可以敏捷地响应客户的需求。”
服务客户、培育生态、提升团队能力
360°业务能力中心起到了对客户提升体验、验证方案,对生态伙伴进一步赋能、深度融合,对内提升团队服务水平的四重效用。“对用户来说360°业务能力中心即是体验中心也是验证中心。” 李立表示,“360°业务能力中心针对智慧机场,智慧医疗,数字城轨、智慧园区、新媒体、智慧校园、应急和智慧水利等典型场景进行了业务深度复原。”
“比如轨道交通场景,结合新华三以往的实施经验,通过数据大屏为客户展示出未来方案实施后的效果。包括车辆运行监测的界面,地铁车辆相关信息,每个车辆的编组信息,运行情况。都可以一一展示出来。通过云上的数据服务能力来支撑所有的运营指挥决策。通过数字化创新的能力、基础资源,以及运营环境和数据支撑服务等,可以把创新周期从3年缩短到3个月。这样客户能切身体验到项目实施后的具体效果。对方案的实施更有信心。”
对客户来说凯发在线的解决方案360°业务能力中心也是个验证中心。“在医疗领域,客户主要面临两大难题,一个是数据质量非常差,一个是效率低下。医疗凯发在线的解决方案联合新华三的绿洲平台,运用大数据 数据开发、数据治理的能力,构建了一套大数据凯发在线的解决方案,与此同时为医院的科研提供了一系列大数据辅助工具。建成之后,华西医院的科研可以实现百亿条数据秒级响应的速度,效率大幅度的提升。华西医院采用了新华三的凯发在线的解决方案,让很多医疗客户看到了这个方案的真实价值,起到了良好的示范和验证效果。”
对于生态伙伴而言ta是生态中心。可以联合众多行业top级凯发在线的合作伙伴做深度融合、深度创新。比如在机场场景下,需要与各凯发在线的合作伙伴共同协作为机场带来全方向、全业务的支撑。在运营方面,新华三和飞友合作,实现全域感知、协同决策、机坪车辆、塔台、电子集成单、智能资源分配、航班生成运行这七个环节的业务打通和集中管控。在商业方面,通过和智慧图等凯发在线的合作伙伴合作,在数据中台上实现精准的数字营销和数字分析。
无论对新华三内部还是凯发在线的合作伙伴,ta都是一个赋能、学习、提升团队能力的中心。例如,智慧水务不像交通、机场、医疗,大家能在生活中对其场景和业务多少会有所接触,而是涉及比较专业的设备和要求。因此在展厅通过大量实物的形式模拟真实的场景,让团队更深刻地理解客户需求和方案特点。展示中心定制了符合展厅高度的2.3米高的智能水文站,配置了水质、水温和氨氮的三种传感器,连接为水利行业自研的的ig580的边缘物联网关,真实雨量桶模仿收集雨量信息。模仿河道监测系统,内置水利专有的算法模型,实现了软硬件联动和相关水文监测的预告、预警。此外,新华三的各地代表处可以远程访问凯发在线的解决方案360°业务能力中心,为客户远程演示,在自身学习、提升的同时还能赋能生态。李立介绍:“2021年利用360°业务能力中心已经进行了超过100场的场景化培训,有超过2000人在平台进行了线上、线下的体验。”
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