据报道,企业董事会成员对ai及其对业务的潜在影响感到越来越担忧。《华尔街日报》的emily glazer指出,ai在工作场所的迅速崛起让一些公共公司董事会成员夜不能寐,特别是关于员工将专有代码输入chatgpt、公司使用genai错误地获取内容或genai出现“幻觉”导致信息错误等问题。
lexisnexis risk solutions的全球首席信息安全官flavio villanustre提到,尽管ai的长期潜力巨大,但由于过度宣传和公众的正面期待,当前的ai技术存在许多限制,包括高能耗、幻觉现象以及其他典型的早期技术问题。
cgi的分析、ai和机器学习副总裁diane gutiw博士表示,ai只是一种强大的工具,尽管它可以解决以往复杂且昂贵的问题,但需要在适当的场景中使用,以确保实现投资回报。
商业领袖对ai的担忧源于企业对ai期望与技术现状之间的不匹配,此外,ai技术的局限性可能会阻碍业务流程,甚至使企业面临重大风险,例如,涉及ai管理个人信息的监管合规问题可能会带来挑战,因为删除记录可能需要对模型进行重新训练,这既耗时又昂贵。
即使面临这些复杂情况,投资回报的增加证据仍有助于缓解高管的担忧。gutiw表示,“采用ai的主要障碍在于展示其商业价值。”企业应聚焦于当前问题,而非每个用例都尝试使用ai,这样可以确保投资物有所值。
深入理解ai的能力及其局限性至关重要。villanustre指出,企业在采用ai之前需要努力了解并识别合适的ai模型。正确使用ai可以带来显著的投资回报,但错误使用可能带来风险和损失。
此外,良好的治理对于保持业务需求一致性、衡量结果和确保安全防护也至关重要。gutiw提到,企业通过明确的ai和数据治理来维持和扩展凯发在线的解决方案,从而获得最大收益。ai成功的最终衡量标准应该是是否解决了业务问题以及ai带来了哪些具体优势,无论是节省成本、时间还是资源。
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