数字城管扁平化模式革新了案件派遣流程，实现了全自动派遣，使城市管理更加简洁化、直观化。近日，记者从数字城管扁平化模式现场推进会上了解到，我市将在“八区一县”推广这种管理模式。
在裕华区数字城管指挥中心，记者看到，指挥中心正中央是巨大的显示屏，显示着市区部分路段的实时画面。一位工作人员在通过视频数据平台巡查路段时，发现建华南大街一门店前堆放了一堆杂物。他把镜头拉近后发现，原来是水果箱子等。他当即通过视频监控系统，把问题指派给路段所属中队。很快，通过视频监控系统，看到了执法人员现场执法的全过程。
该指挥中心人员刘少恩告诉记者，他们虽然只是坐在指挥中心，但可以随时看到辖区各个路段、各个角落的实时动态，及时发现问题、处理问题，“通过数字城管系统扁平化新模式，可以让城管工作的效率越来越高”。
据介绍，数字城管系统扁平化新模式是现有数字城管系统的一种改造升级，是在现有数字城管系统流程上，对图层数据和城管系统工作流程进行提升，革新案件派遣流程，实现全自动派遣，最终创建由派遣员直接派遣案件到处置人员的工作流程，达到缩减案件派遣、处置时间，节约运行成本的效果，使城市管理趋于简洁化、直观化。
“与原有数字城管系统相比，这种扁平化新模式具有数据处理更详尽、网格划分更科学、工作流程更简洁、案件处理更及时等特点，极大提升了数字城管系统运行效果和工作效率。”该指挥中心一位负责人说。
在扁平化工作模式下，前期将管辖区域和管理职责按网格进行精确划分，案卷根据类别属性及区域地图网格进行了精密切割，案卷派遣在后台由系统自动分析，形成靶向型精准派遣，案卷派遣无误差，准确率可达100%。
市城管委有关负责人要求，各区(县)要积极配合市级数字城管系统向智慧城管升级建设，同步提升系统功能和管理机制，推动全市智慧城管一体化建设和运行。下一步，我市将积极推行扁平化模式，争取2019年上半年，“八区一县”全部实施数字城管扁平化模式。