9月24日，前程无忧（nasdaq：jobs）发布了截至2021年6月30日的2021年第二季度财务业绩。财报数据显示，该公司第二季度净收入增长32.6%至10.9870亿元(1.702亿美元)，其中在线招聘服务收入增长17.4%、其他人力资源相关收入增长了56.2%。
线上招聘作为企业招聘的重要渠道，战略地位显而易见。在全球特殊的市场行情下，持续盈利并且保持17.4%的同比增长，意味着前程无忧在这一领域的优势难以撼动。
另一方面，“其他人力资源相关收入增长了56.2%”的背后，是其未雨绸缪、主动拓宽赛道的战略布局。目前，前程无忧旗下拥有多个针对不同人群细分的精准求职产品，如无忧工作网、应届生求职网、无忧精英网、拉勾网、51米多多等，覆盖从培训、测评、职业教育、saas 、ai面试、人才云服务等上下游领域，构建了高质量、多样化、全方位人才服务生态圈。
图注：前程无忧（nasdaq：jobs）发布2021年第二季度财务业绩
在线招聘服务收入逆势增长17.4%
营收的逆势增长和基于海量用户数量的多赛道发力密不可分。
据国信证券2021年5月研报显示，线上招聘模式突破了传统人力资源行业的“增长极限”，逐步形成多龙头格局。以营收规模计，2020 年中国线上招聘行业 top 3 市占率为 67.6%。其中第一名为前程无忧，市占率 34.2%。在第三方数据平台艾瑞在2020年发布的年报中，关于“中国网络招聘核心平台市场份额占比”一项，前程无忧以37.4%的占比遥遥领先。
在市占率最高的在线招聘领域，前程无忧作为老牌人力资源服务公司，以“网站 猎头 rpo（招聘流程外包） 校园招聘 管理软件”的全方位招聘凯发在线的解决方案，向应届生、猎头及企业提供凯发在线的解决方案，同时覆盖低中高全部岗位。截止2021年7月，www.51job.com的有效简历数量超过1.6亿，日招聘职位超过500万，每周多达5000万份的简历通过51job.com发送到企业。2020年前程无忧实现收入 36.9 亿，其中网络招聘业务占比约50%，毛利率、营业利润率保持稳定水平。
深度服务 扩张人力资源行业生态边界
尽管前程无忧在在线招聘市场稳居市占率第一，但从前程无忧的布局上看，在线招聘已并非其发展的唯一赛道。
2021年市场状况所有改善，雇主招聘活动增加，但当前全球大流行的不确定性以及为遏制疫情而采取的偶尔限制措施仍然为2021年招聘市场的持续复苏蒙上未知的阴影。
前程无忧在二季报中透露，其逆势盈利或营收增长得益于前程无忧在营收结构、多生态人力资源布局、健康的业务模式上的战略推进。“其他人力资源相关收入”从2020年第二季度的3.254亿元人民币增长到2021年第二季度的5.081亿元人民币(7870万美元)，增长了56.2%。这一增长主要是由今年对培训服务、校园招聘活动、就业项目和业务流程外包服务的强劲需求推动的。多项数据也表明，目前前程无忧是国内企业中非人力资源服务营收占比最高的。
与更聚焦于在线招聘的同类型企业相比，前程无忧主动调整了投资方向，并覆盖了人力资源大行业中的各个细分领域，过去5年间，前程无忧先后战略投资高顿教育，双方在职业教育、企业培训和专业人员就业等领域进行深度合作；7.83亿元d轮战略投资拉勾网，占股60%，深入互联网企业人才市场；投资8000万美元获得cdp公司17.5%的股权，投资2亿元入股华立大学。
在培训、外包为主的其他人力资源相关服务，一直是前程无忧的优势业务，也是其技术投入和资本布局的核心。从业绩来看，在就业市场整体回暖的大环境下，前程无忧不仅很好地将部分前期搁置需求进行了转化，而且还通过客户需求深度挖掘和完善的产品服务体系，有效开发了大企业和校园场景的需求，实现了超越市场的增长。
前程无忧 ceo 甄荣辉对此表示，“当用户的数量足够多的时候，提供细分的、精准和高质量的产品和服务成为继续领先的关键。测评产品的引入，可以给雇主提供更丰富和可靠的招聘工具；收购应届生求职网，前程无忧又在每年的百万毕业生职业市场上抢得先机。”
对于未来不断出现的全新挑战，甄荣辉表示：“随着人机协作效应的不断增强，组织边界将被一次又一次的打破。未来，很多事情和工作，将变成以任务为单元，成为网状、动态的临时虚拟组织。这对于hr的挑战是极大的。今年，我们希望把人工智能应用以平台的形式推广向大众，平台已经通过ai把求职者进行了一个区分，企业可以根据不同的需求，提高匹配和筛选人才的效率，从而让企业招聘可以覆盖更多的人群、学校、地域，这对人才找工作有帮助，对企业找员工也有帮助。”
定制化的人力资源服务将是招聘行业发展演化的核心方向，也是全行业难以回避的事实。这意味着，前程无忧这类提前布局数字化和定制化能力的头部平台，其先发优势会表现得越来越明显，并在业绩中得到持续体现。
值得关注的是，这可能是是前程无忧私有化退市前最后一份财报。根据此前的私有化相关公告，前程无忧已与garnet faith limited签订了最终的协议以及合并计划，将于2021年9月30前完成以79.05美元每股的价格，将纳斯达克上市的前程无忧流通股股份悉数收购。这意味着公司将以约57亿美元的权益价值实现私有化退市。
从二季度收入结构来看，无论在聚焦主业还是产品创新方面均交出了亮眼成绩单，网络招聘服务收入为5.906亿元人民币，而其他人力资源相关收入也达到5.081亿元人民币，显然前程无忧在“ 新赛道”上已具备了与优势领域齐头并进的竞争实力，而不断扩充的业务边界和市场对专业人才服务的强劲需求将共同推动前程无忧业绩不断向好；同时随着前程无忧不断扩展人才服务行业边界，行业生态也有望得以进一步优化。