移动互联网:带给企业级市场动力
移动互联网改变了整个世界,手机已不仅仅是固化的终端物件,它承载了人的视觉与听觉,是人生活的情感连接器。正因如此,移动互联网的飞速发展,实则是人类社会化属性凭借移动技术的一种属性回归。人和人的社会关系,个人所具有情绪的,沟通的广泛性,随时随地的便利性,使移动互联网得到飞速发展。
如果说移动性带来了个人消费者市场的发展是众望所归的话,那么给企业级市场的井喷效应还是让人有些诧异。
毕竟,从企业级市场多年的平淡无波,至2013年将“迎来春天”,2014年“百亿级”市场,2015年年中的”万亿级“市场容量的跨越实在太大了些。但不可否认,企业级市场发展的热潮中移动互联网的发展的确功不可没。
企业:连接是实质
而在笔者看来,无论是移动互联网,还是传统意义上的互联网,“连接”才是企业级市场发展的真正实质。智慧城市、互联网 、企业通信、云计算、大数据、数据中心等等,哪一个技术、哪一个环节少得了连接?数据连接、技术的融合与连接、网络连接、通信连接等等,不一而足。
纷享销客ceo罗旭甚至断言:移动化将带来环境改变,移动互联网甚至将可能成为类似于水、电等基础的环境因素,促进社会变化。此外,移动化还将带来企业组织本身领域发生巨大的变化,因为组织本身是一个社会网络,整个社会大环境已经发生变化,人和人的交互方式发生变化,组织本身一定会发生变化。人和网络的实时连接不仅是消费端的诉求,企业端的诉求也在发生变化,人和网络的连接是必然的趋势。与此同时,整个移动互联网的兴起推动了商业的发展,使整个商业大的逻辑发生了变化。
因此,罗旭认为,移动互联网带来的价值体现在连接上,但这种连接与此前大家理解的连接相比较而言,是非纯技术性、结构化的,而具有社会化、网络化特征。
的确如此,无论互联网 如何火热,我们看到的互联网的本质仍然是“去中心化,万物互联”,强调开放与连接。
企业:连接是基础
我们说企业级市场连接是实质内容,因为企业级市场无论是人、技术、还是组织机构、数据、网络等,连接是实质,是基础。但并不是根本,因为连接并不能解决一切。
商业生态链的核心要素包括了外部要素、内部要素、用户要素、商品要素,这四个要素连接在一块构成了价值网络,价值网络包括了通讯能力,但有连接不等于有价值,因为它需要有数据网络,因为价值网络的最终的目的是提升效率,创造价值。
连接企业:做好四个维护
罗旭认为:企业需要做重新定义,互联网时代没有大公司,只有快公司,只有连接型的公司。而要成为一个快公司,需要做好四个维护,即:管理属性敏捷研发、敏捷营销、敏捷服务和敏捷决策。
第一,敏捷研发,产品研发是否是与消费者一起,所有营销服务都只是因为用户诉求。第二,敏捷营销,未来越大的商业,最终也一定是靠敏捷才能真正成功。
第三,敏捷服务,这是一个24小时随时随地有服务需求的进代。
第四,敏捷决策,因为数据网络连接,便可以构建商业职能,构建bi模型,帮助分析每一个商业个体和主体的偏好、能力、特性,帮助企业做更好的决策和判断。
纷享销客的连接之梦
基于上述理解,作为纷享销客创始人及ceo的罗旭,正在打造属于他们的连接之梦:“把公司装在手机里,把销售装在收益里,侧重用移动互联网的方式,用智能手机的方式帮助大家提高效率,帮助大家进行销售的管理,帮助大家做社会化营销的管理。”也就是,纷享销客期望自己是移动销售互联网专家。
成立短短4年的纷享销客刚刚在7月份完成d轮1亿美金的融资,并拥有11万家企业级客户,罗旭认为,纷享销产品突出的是“连接”。
以销售为核心连接企业的一切,连接企业内外部、上下游供应链。纷享销客的直销管理能够实现销售行为的现场管理,通过手机动态实时的构建客户资源、服务知识体系和记录销售过程;分销管理通过不对称体系能够把供应链条、上下游链条和服务链条整合起来。更重要的是通过手机的微营销和微服务体系可以让企业、组织和消费者连接起来。
此外,连接一切企业。纷享销客的战略定位非常清晰“工具、平台、生态”三步计划。简单、极致、快的以销售工具为突破口黏住客户,发展到一定阶段后开放平台。在今年7月份,纷享销客启动开放平台战略,api(应用程序编程接口)、isv(独立软件开发商)接口全部开放,联合业内最优秀的伙伴一起深度细致服务客户,满足企业的个性化定制需求,这样更多的企业原意使用纷享销客,从而达到连接一切企业的目的,最终,纷享销客期望发展成为企业级的生态平台。