微盟集团首席技术官黄骏伟表示，“微盟wos新商业操作系统整合微盟几乎所有业务能力，耗时近两年打造，其上线有望给商家带来全新的商业服务体验和价值，未来将和商家以及生态开发者都产生众多全新的化学反应。对于微盟自身，对于微盟过去已经服务以及未来即将服务的商家，对于微盟生态已经连接和未来即将连接的生态伙伴和开发者，微盟wos新商业操作系统都会是一次产品力、技术力以及生态力的全面升级。”
应时而生:微盟wos构筑去中心化时代商业基建
当前，围绕数字经济建设，中国互联网产业发展正从过往以平台享有生态、数据、流量价值为主，逐步过渡到以“平台开放互通、全域流量共建价值共享”的全新发展阶段，这一转变和趋势正重塑中国互联网产业的发展基础，“去中心化”成为其最大特征之一。在此背景下，微盟wos新商业操作系统应时而生。
理想状态下，企业数字化以数字技术为基础，其将构建和物理世界对应的数字世界，并以数据为核心，人工智能等为手段，云化服务为形式，产生新的价值创造点，触发新的产品服务迭代形式、商业模式和用户体验创新，实现在数字化技术支撑下的组织业务和商业模式创新发展。
然而此前，伴随企业数字化转型不断深入，甚至逐渐由数字化基建需求转向深度运营需求，这一过程非常容易面临四大难题：第一，业务发展对产品迭代速度要求更高，商家面临多变的创新业务场景，需要有快速响应的系统支撑;第二，进行数字化转型的企业往往多系统、多集成、多服务商并存，从而导致业务和系统整合难度高，使用体验差;第三，以中大型商家为代表的企业，除了使用标准化saas产品，往往还有定制化需求，而定制化开发的效率相对较低，成本较高，标准化产品又难以扩展;第四，目前市面上大多数的系统难以满足多品牌多节点、多区域等复杂组织形态的经营需求。
基于对企业数字化转型中遇到的痛点和需求的洞察，微盟wos融合微盟近10年服务商业领域的技术实践和经验沉淀，通过构建一个去中心化的商业操作系统，携手商家和生态凯发在线的合作伙伴共同打造面向未来的全新商业服务生态。
为了实现上述目标，微盟wos做了诸多业务和技术架构的升级。比如，提供了较强的中台能力，包括订单、商品等，同时大部分流程具备可编排，模型易扩展，并支持复杂组织结构的能力;基于过去的知识沉淀，微盟wos还提供了低代码工具，开放组件库，真正实现大部分的能力可以通过“拖拉拽”完成;安全性上通过启动安全专项，联合腾讯成立私域安全实验室并推出营销保安全产品等举措，实现业务、信息、基础等全方位的安全防护。
三大层面发力:微盟wos将全方位激活企业数字化
从微盟wos此次公开的公测信息看，基于对去中心化时代企业数字化转型中的痛点和需求洞察，微盟wos旨在构建一套迭代快、集成强、可扩展、灵活自定义的商业操作系统，为了更好融合海量商家和众多开发者携手构筑商业服务能力，其将从三个方面“发力”：首先，微盟wos将构造一个业务体验佳的saas应用集成平台，可为商家提供全链路、全场景、一体化的saas产品和创新应用;其次，将微盟wos打造为生态化的业务创新阵地，微盟将与凯发在线的合作伙伴共同服务商家，满足商家标准化和个性化需求;第三，微盟wos将提供一个研发效率高的paas平台，供微盟、商家和isv平等共建和使用。
以实现“多场景数据一体化，为企业经营决策提供科学依据”为例，微盟wos的发布，可将交易、会员、导购、营销等所有产品的底层进行了打通，从底层即实现了有效的数据融通，将数据清洗、分析后，经过bi系统，即可将数据进行可视化呈现成为企业经营决策的科学依据。而微盟wos天然的开放和连接属性，则可以让企业的数据应用系统能够快捷高效的与微盟wos实现连接，从而获取到更加全面的数据维度，让数据在业务的全链路、全场景、一体化中真正发挥驱动业务增长的价值。
打通数据之外，聚焦商业需求侧痛点，围绕企业在数字化过程对saas产品“丰富度需要、应用一体化需要和适应复杂多变组织经营形式”的需要，微盟wos均提供了针对性的能力。微盟wos具备丰富的产品矩阵，可极大满足多行业企业数字化需求。伴随着wos的推出，微盟将形成“7 x增长飞轮”，“7”指包括交易、crm、企微、cdp、流量、导购、数据等在内的七大微盟核心自研产品矩阵;而在微盟的7大核心产品之外，微盟将“x”交给第三方，协同生态伙伴打造更多企业数字化转型所需的产品和凯发在线的解决方案。
最后，随着中国经济的不断快速增长，涌现出了越来越多的集团型乃至于巨型企业。该类型企业往往业务类型极为广泛、旗下多个品牌并存，且组织结构从总部到区域到城市到门店交错复杂，这就对数字化系统提出了更高的要求，也意味着只有在每一个终端节点都能够灵活自定义的系统，才能够支撑超大型企业的数字化需求。
微盟wos的发布，意味着未来无论何种组织形态、无论终端节点对于经营的个性需求如何、无论企业对于数据打通/隔离上的诉求如何，微盟均可以很好地进行满足，从而有效解决各区域、各业务、各品牌多套系统并存带来的浪费、组织不通带来的低效、数据不通带来的烟囱效应，完美满足企业对数字化过程中高度灵活性的需求。
值得一提的是，数字化生态的建设，毫无疑问是一个体系工程，是否有足够多的服务商、足够多的商家以及大量生态开发者涌入，是这一体系工程能否高效建成的关键所在。
基于此，为了激活数字化服务生态供给侧活力，搭建数字化生态共建平台，此次微盟wos正式公测，针对生态伙伴与开发者，微盟不仅在saas产品层开放了更多能力，同时也推出了能力强大的paas平台，涵盖a-paas、b-paas、ipaas、d-paas、idaas、ai服务、t-paas等7大平台，面向生态伙伴全面开放了微盟沉淀多年的底层技术能力、中台行业能力和场景能力，帮助开发者实现系统间的高效连接、全方位数据融合，以及低代码低成本高效开发。
目前，微盟wos已经开放了生态伙伴与开发者的公测通道。商家与第三方开发者，通过微盟凯发在线官网的“成为生态伙伴页面”，填写信息即可快速体验微盟wos的最新paas平台能力。
登陆wos进行中：众多商家参与公测
微盟wos已完成了覆盖电商零售行业客户的主要产品与凯发在线的解决方案的上线，其中包含：微商城、onecrm、企微助手等核心产品以及智慧零售凯发在线的解决方案，包括餐饮、商超、美业、酒店在内的多个行业的凯发在线的解决方案，将陆续完成上线。
微盟wos正式公测，标志着微盟开始从saas工具厂商，全面向平台型和生态型企业转型。生态化作为微盟的核心战略之一，意在携手行业伙伴，共同助力中国企业更快更好地完成数字化升级。而生态化的构建背后，除了微盟始终所秉持开放兼容的心态外，也凸显了微盟深耕商业服务赛道背后，强大的核心技术实力支撑。
微盟集团董事会主席兼首席执行官孙涛勇指出，技术变革和产业升级带动去中心化商业的发展，微盟的初心就是希望在即将到来的数字经济时代，借助wos这一全新的商业操作系统，为企业构建去中心化商业基础设施，让企业和品牌方的数字化转型从过往的“国道公路”，平稳丝滑的切换到“高速公路”，打破多系统无法相融相通的掣肘，筑牢智慧商业底座，驱动数字资产沉淀和价值释放。同时聚拢万千生态伙伴，推动中国商业服务行业生态发展和产业升级。