由企业网d1net、中国企业数字化联盟和信众智(cio智力输出及社交平台)共同主办的2024北京部委央国企及大型企业cio大会于1月20日在京圆满召开。本次大会汇聚了百余位央国企部委及大中型企业cio、信息主管以及数字化一线厂商,以“数智赋能可持续发展”为主题,围绕数据治理、bi、数据合规、数据入表、人工智能大模型、分布式云、安全等数字化技术应用,数据战略规划与实践、大模型在行业中的落地实践、数字化转型实践等热门议题展开深入探讨。
泛微北方区副总经理蒋童在演讲中首先指出,随着政策、技术和市场需求的推动,组织的数字化转型已经进入爆发期。这一转型涉及数据驱动的决策、流程管理、产品设计,以及移动化、智能化和大整合的趋势。蒋童强调,组织的运作本身是一体化的,因此数字化转型也应该采用“整体的思维”。
接着,蒋童介绍了一体化的数字化转型面临的挑战,如周期长、成本高、组织分散、数据割裂等问题。他指出,泛微的产品和服务旨在解决这些挑战,通过提供全程数字化、智能化、平台化、内外协同和全栈信创的凯发在线的解决方案,帮助企业实现有效的数字化转型。泛微的产品研发和创新重点包括智能化能力的提升,如智能合规管理、智能招聘、智能流转等,其低代码开发平台能够满足组织个性化应用场景的构建需求。
最后,蒋童展示了泛微在不同领域的应用案例,如智能化合同管理、智能化公文管理、智能发票合规检查等,展示了泛微产品在实际工作场景中的应用效果和优势。
泛微北方区副总经理 蒋童
十四五规划和2035远景目标,国家要求组织通过“云物大智”的新技术来推动数字产业化和产业数字化。组织要向大整合来进发,通过整合来建设业务中台、数据中台以及技术中台。通过整合所有业务数据形成海量的数据库,向数据时代进发。有了海量数据再通过算法向智能化进发,以及向整个国产化进发。
在这样的政策背景下,泛微认为组织的业务运作本身是一体化的。传统的组织,市场、销售、合同、项目、采购、客服以及支撑业务的人事共享、行政共享以及财务共享、业务运营各条线都是独立的,但是各个业务之间是有关联性的。比如采购管理可能与合同管理有联系。
同时,组织构建的数字化系统大都是割裂的,导致了各个系统之间数据分散,信息不畅,无法实现内外高效协同。并且以往,很多工作都是在线下完成,无论是采购,还是招投标,尤其是签字盖章并没有实现全程电子化,组织业务运作没有实现全过程线上数字化的支撑。因此需要借助信息化的工具来加速组织在整个办公综合领域的数字化转型。
央国企有五转五化,同样泛微的产品也提出了五化的技术能力,分别是智能化、平台化、全程数字化、内外协同化以及信创适配化。
泛微把众多智能化的技术,比如大语言模型、ocr、rpa、语音语义识别等融合在办公场景中,让系统使用更加人性、简洁、高效,工作化繁为简。
首先是智能化。泛微通过语音语义识别技术为每一个成员配备7×24小时智能办公助手,驱动系统替员工做事情。部分办公场景不需要打开电脑,不需要填写任何信息,只需对着手机说一句话就可以驱动系统来做事情,比如对着手机说“帮我进行签到,帮我请一天年假,帮我预定会议室”,系统通过语音识别会自动创建相关的表单。
同时还可以通过大模型生成办公的各种内容,比如对着手机说“帮我生成一条招聘信息”,系统就会自动根据以往的训练生成符合该岗位要求的人员jd。在各种会议上,通过一句话“帮我生成会议纪要”,系统会通过训练的格式自动分解出会议主题、时间、地点、参会人员以及会议的议题。
还可以通过rpa智能机器人随时来抓取各个渠道的信息融入到整个办公场景中,比如随时采集政策信息、舆情信息、招采信息、竞品信息等,通过为组织装上千里眼、顺风耳可以使办公更加简单。
合同管理场景也可以融入智能化技术,传统模式下,业务人员需要找法务要合同模板,而通过大模型只需要对着手机说一句“帮我生成标准的销售制式合同”,系统就会根据以往的训练会生成相关的合同制式文本内容,并且保证准确性与安全性。
同时,通过ocr技术也可以把纸质合同自动生成格式化文档,还可以把合同中敏感词比如必须、责任、条款、违约等,按照要求自定义到后台,在合同执行过程中会实时监测,一旦发现敏感词就会在合同正文中高亮显示提醒法务,减少合同执行的风险。
除了敏感词外还提供智能法审功能,对合同、文本内容进行智能校验,比如当前引用的条款是否恰当,惩罚条例是否完备,也会自动进行文本校对,降低合同执行风险。同时上传两份电子合同,系统会对合同内容进行查找,一旦发现修改会进行高亮显示提升法审效率。
在央国企组织内,公文是核心。泛微在公文管理中也融入智能化技术,比如领导审核公文时提供一文多屏功能,在一个屏幕上进行全局掌握。通过提供一屏阅览功能,把正文和附件合成一个文件,方便领导在一个屏幕上既可以查看正文也可以查看附件。
报销场景,可以使用手机对发票进行拍照,系统会自动对发票验真、去重,根据实际情况选择票夹里相关电子发票一键生成报销单。
第二是平台化。传统的应用软件开发方式,对it人员或者厂商的专业要求高,实施周期长,成本比较高,后续运维可控性也比较弱。泛微低代码开发平台,提供低代码、无代码以及全代码三种开发模式,还有云应用app商店就可以为组织提供“建、用、管”一体化能力,使组织按需求随时创建个性化应用。
并且支持ai搭建,通过自然语言方式,比如搭建表单,只需通过excel设定样式或者在word中设定样式甚至是一张图片,只要有相关的自然语言描述的文档,不需要懂计算机语言,不需要懂代码就可以通过ai导入方式,自动识别并生成相关的字段,表单以及相关的流程。同时还可以用更简单的方式,通过训练,只需说“帮我搭建一条请假的流程”,系统也会自动根据之前的调教生成符合组织业务的相关表单和流程。未来可以把数字化构建的能力,开放给前端业务人员。
组织内所有的应用都可以通过搭积木的方式,通过组件拖拉拽就可以快速构建。包括信息的看板,包括元素、数据也是通过组件拖拉拽,进而看到相应的数据。考虑到领导经常关注可视化数据的看板,通过打造数字驾驶舱,使用可视化后台工具快速地配置各种角色数据看板,为领导审批提供数据支撑。
一些个性化需求,泛微也可提供全栈开发平台,外挂式开发,不影响未来平台平滑稳定地升级。
通过云商店,泛微上架了上千种开箱即用的数字化应用,可以把社会化的开发的人才都融入到组织内部。
第三是全程数字化。通过一个平台为组织提供真实身份认证、电子章、物理章以及基于区块链存证一体化的印章管控,打通全程数字化最后一公里。无论是公文、人事劳动合同、在职证明等,所有涉及到签字盖章环节都可以通过电子签章来实现,具有法律有效性。
并且,智能印控仪采用物联网技术,把印章进行锁定,保证物理印章的使用安全,通过登录账号可以实现印章自动翻转,并且严格控制盖章次数,确保用印文件和系统审核文件是同一份。
光栅防伪码可以保证纸质文件不被仿冒、缺页、漏页。一旦被仿冒,光栅码会消失。通过印控中心会保证所有的用章安全,通过数字身份可以保证使用系统的人员,无论是登录、审核、查询,每一个身份都是真实可靠的,进而保证数据不泄露以及数据防篡改。
第四是内外协同。泛微与腾讯、企业微信的战略联盟,让泛微产品与微信、企业微信高效连接,泛微的所有产品和应用场景都可以在微信、企业微信上办公,这极大方便了用户办公属性。同时,借助低代码开发平台,把上下游的供应商、凯发在线的合作伙伴以及社会化开发人才都融入到一个平台中,打造一个共享的、内外协同一体化的新商业模式。
最后是全栈信创的能力。泛微的产品体系为了适配国内cpu、操作系统、数据库、中间件。全部重新改写过一遍,系统安全运维体系已经得到较高等级的涉密认证,可实施交付一些军工行业的客户。
20余年来,泛微始终坚持一个目标:为用户提供好用的数字化办公软件。截至目前,分布在全国200多家机构的1万多名同事为8万多家中大型客户提供数字化服务。泛微是行业内唯一一家主板上市公司,也是行业内唯一一家具备甲级涉密资质的公司。
组织的业务运作是一体化的,从市场、销售、合同、项目、采购、客服到支撑业务的人事共享、行政共享、财务共享等。泛微推出十大专项应用软件,包括档案管理、营销管理、项目管理、费控管理、客服管理等,给客户提供更完整的服务。