7月21日,由企业网d1net、信众智(cio智力输出及社交平台)和中国企业数字化联盟共同主办的“制造业标杆两会”之“2023制造业数字化大会”在广州召开。本次大会以“企业承压,数字化怎么干?—— 数字化转型新场景”为主题,汇集约数百家制造业cio和it主管,以及多家一线凯发在线的解决方案提供商,共同探讨制造业企业在应用先进科技推进智能制造、敏捷研发、数字化营销、柔性供应链、智能客服等落地实践过程中遇到的突出问题,寻求破解之道。
以下是现场速记。
hp|poly资深售前经理 潘麦苗
潘麦苗:我们在外面也是有一个展台的,每次领导来到我们的展台就会问pooly是谁?说到宝利通就都认识了。poly由两个品牌组成:一个是宝利通,一个是宾特利。
宝利通在中国二十多年有非常多的用户,每个城市都有,今天来到顺德,顺德也有我们非常大的用户就是美的,他们的私有云平台端大概有400多个点,终端买了600多个点,私有云视频会议用的都是我们的。今天早上华润的老板也有介绍,华润集团历年以来购买宝利通的设备5000多台,我们给很多用户都提供凯发在线的解决方案,招商银行、广发银行、兴业银行都买了我们四五千台的设备,量级还是非常大的。
宾特利的商务耳机做得非常强,国外占有率一度达到50%,阿姆斯特朗登月的时候说过“这是我的一小步,但是人类的一大步”,当时用的耳机和麦克风就是宾特利的,去年天宫登月的时候很多指挥官的耳机也是宾特利的,所以我们的商务耳机是做得非常好的。
因为整个疫情的发展,视频会议和音频会议都有很新的变化。poly在全球和四个比较重要的厂商达成战略联盟,包括腾讯会议、微软teams、zoom和google meeting,我们都有结成非常紧密的联盟。新一代的视频会议终端内置这些原生态,如果是用腾讯会议的用户,视频会议里完全可以使用硬件poly的视频会议系统,如果需要和国外的用户沟通,系统可以切换成teams或者zoom和google meeting,确实产品有很大的变化。
各位领导平时都有使用过视频会议系统,我们新一代的系统有非常大的变化。视频会议需要关注的就是两件事情:是不是看到远端的视频?能否清晰听到远端的声音?现在我们的技术有些地方很独特,就是开会的时候已经完全不需要用摇控器,可以直接做到智能ai人脸识别,讲话的时候镜头会自动追踪,画面也会自动框选,把所有人框到画面。cio开会的时候如果是五六个人坐在小会议室会自动把每个人的画面取半身像拼接起来,这些和平时看电视的时候两岸三地都是一样的。我们录入一些简单的视频,领导看一看,可能业界大概都可以做到这些功能。
今天我们开会的时候,外面在吵就需要把门关上。我们视频会议有一个非常好的功能叫做声音膜墙,设定一个扇形区域,讲话的时候远端可以听到,但区域以外所有的声音不管有多吵都是听不到的。我们也会进行噪音屏蔽,平时不光自己在办公室,其他同事可能带来各种各样的干扰,看一看我们在干环境里的表现。视频中的是机械键盘,非常非常吵,我们的产品在处理噪音能力的功能是非常强的。
这些就是前面提到的4000-5000个设备用户中使用设备的情况,某一年用户用我们的设备,一年开了15万次会,1个会里有2200种呼叫,我们视频会议的私有云平台是给用户产生了非常大的效益。
我们不只是和前面的几家厂商,跟其他厂商都有开展很多协同工作,包括钉钉和飞书。我们的设备除了内置前面几家原生态的支持,其实还可以通过ubs模式,只要接到电脑上面,可以利用设备的摄像头和麦克风瞬间把电脑变成任意私有云的视频会议平台。
产品线包含各个方面,大中小会议室、办公室桌面、开放的会议室,个人在移动或者在家,全形态的产品都是包括的。我们也有视频会议终端、usb外设、会议电话等等都是全系列的产品。我们还有耳机和会议的扬声器,包括专门的ip电话,teams电话和zoom的电话。
除了给用户提供和公有云结合的凯发在线的解决方案和产品,我们还有私有云的凯发在线的解决方案,其实还有另外一个工作叫做polylens,可以把我们提供的所有poly视频会议终端、耳机、外设等等都进行云端的管理。我们可以在云端直接对设备进行统一的升降级,远程管理,完全可以做到。
视频会议设备有7500,适合超大型会议室,x30、x50、x70适合小会议室、中会议室和大会议室。所有的设备全部都是4k,设备可以任意切换为腾讯会议模式、zoom模式、teams和google meeting模式,无论和国内用户还是和国外用户开会都没问题。前面介绍的智能ai人脸识别都完全支持,音频处理功能都是完全支持的。
这些是独立的视频会议终端,只要接上网线和电视机就可以直接进行视频会议。另外一种形态就是智能usb外设,根据用户不同的会议室环境,大中小会议室用不同的设备去做。特点就是通过电脑usb线接到我们的设备,然后可以进行非常好的视频会议室质量的视频会议。我们的设备专门集成阵列麦克风、专门的高清4k摄像头,内置的是噪音屏蔽技术和膜墙技术,跟电脑结合起来就可以远端召开远程的视频或者音频会议。
下面介绍的是我们的会议扬声器sync系列,根据不同的大中小会议室有不同的设备,包括10、20、40和60。专门进行人声处理,可以保证会议室不管是坐着还是移动,利用波束形技术保证在任何地方都可以收到人声。除了视频会议以外还有非常好的放音质量,平常很多时候在出差或者旅游,可以通过手机蓝牙或者电脑得到一个非常好的音频外放的效果。设备还可以当作充电宝,要是在外面手机没有电,接到usb线上就可以反向充电。
最后一个大的系列就是耳机,疫情三年,大家远程通过电脑或者手机召开视频会议的时候有没有注意到一个现象,本来是戴着耳机开会,超过1个小时的话没有人想戴耳机了,因为觉得不舒服。其实不舒服有几个原因,除了设备佩戴不舒服,我们就是用个人的娱乐耳机给远端开视频会议和音频会议,娱乐耳机要做的事情就是高音更高亢、低音更震撼。我们在视频会议里面做的事情就是希望能够更多听清人的声音,不希望高音和低音部分耳朵受到更多的伤害。poly商务耳机做的就是这件事情,voice first,开会的时候人声更多处理,中频做得非常好,高频和低频的地方做出滤出,保证更多地开会。
我们有专门的听力保护,娱乐耳机希望声音越大越好,听力保护要让耳朵不超过112db,保证开会的时候耳朵不会受到更多的伤害。在此基础上,耳机系列包括主动和被动的降噪,戴上耳机就会发现不是那种耳噪,贴在耳朵上面以后环境音马上集束就大大降低,保证开会的时候周围的环境音对我们不会有很大的干扰。
我们开会的时候周围环境噪声可能会传到远端,滤出环境的噪声,不会让远端听到我的声音,可以保证两件事情:更多的是本地听得清楚,远端听得更清楚。我们所有设备都是支持两年包换,如果设备坏了的话我们是不修的,直接就给你换了。
整个耳机系列包括三种:蓝牙系列的耳机,通过蓝牙和电脑还有手机去做连接,有线耳机blackwire系列,我们的办公室使用,还有一类是专门的呼叫中心耳机。
看一看耳机的实际效果,各位领导身上的视频会议产品和耳机设备都是更多的体验设备,我们在外面有专门的展台,今天的抽奖奖品里面也有一些赞助的设备,其实建议大家去我们广州的中心参观,可以看到一整套的demo演示,肯定会不虚此行。